Pacient hľadá tri veci: či máte voľný termín, koľko to stojí a kde ste. Dáme mu ich na prvú obrazovku a sestra prestane dvíhať telefón každé tri minúty.
Objednávanie po telefóne znamená, že niekto musí telefón dvíhať. V ambulancii ho dvíha ten istý človek, ktorý práve odoberá krv alebo vypisuje výmenný lístok.
Pacient pritom volá kvôli veciam, ktoré má vedieť z webu: kedy ordinujete, či beriete nových pacientov, koľko stojí výkon, ktorý si platí sám, a čo si má priniesť.
Objednávkový formulár tento hovor nahradí. Pacient si vyberie deň, napíše dôvod návštevy a vy si termíny potvrdzujete vtedy, keď sa vám to hodí — nie keď zazvoní telefón.
Výber dňa a časového pásma, dôvod návštevy, poistovňa. Potvrdenie pacientovi aj vám do e-mailu. Bez preposielania citlivých údajov cez Messenger.
Bežný týždeň, dovolenka, zastupovanie. Zmena je otázka minúty a Google si ju prevezme do vyhľadávania.
Prehľadne, s vysvetlením, čo je v cene. Toto je najčastejšie hľadaná informácia na weboch súkromných ambulancií.
Poučenie, spracovanie osobných údajov, ako sa objednať, čo si priniesť, ako podať sťažnosť. Splníte povinnosti a pacient nemá dôvod volať.
Krátky profil, atestácie, zameranie. Pacient si vyberá konkrétneho človeka, nie budovu.
Pri klientele z Rakúska alebo pri cudzincoch v Bratislave je nemecká a anglická verzia rozdiel medzi dopytom a odchodom.
Postavili sme kompletnú ukážku pre ambulancia a klinika. Nie je to obrázok — je to funkčný web, ktorý si viete preklikať na mobile aj na počítači.
Prevádzka v ukážke je vymyslená. Slúži len na to, aby ste videli rozsah a štýl.
Súkromná ambulancia. Objednanie na termín, ordinačné hodiny, cenník výkonov a povinné informácie pre pacienta.
Web postavený na telefonát: číslo je viditeľné v každej sekcii. Reálne Google recenzie sú na stránke aj v štruktúrovaných dátach.
Objednávka s dátumom aj časom, tridsaťtri stránok generovaných z jedného zdroja — pridať novú destináciu je otázka minút, nie dní.
Sedem jazykových verzií, denné menu a alergény, ktoré si obsluha mení sama. Web zvláda letnú sezónu, keď väčšina hostí prichádza z Rakúska a Maďarska.
Rezervačný systém s presnými termínmi od 350 €. Ďalší jazyk od 100 € / jazyk.
Formulár posiela len to, čo je potrebné na dohodnutie termínu — meno, kontakt a dôvod návštevy. Prenos je šifrovaný cez HTTPS, údaje sa neukladajú do žiadnej databázy na webe, chodia priamo do vašej schránky. Web nie je zdravotnícka dokumentácia a nemá ňou byť. K webu dodáme stránku o spracovaní osobných údajov napísanú na vašu prevádzku.
Áno. Označíte dni, kedy neordinujete — dovolenka, konferencia, zastupovanie — a pacient si ich vo formulári nevyberie. S doplnkom úpravy obsahu (od 120 €) si meníte aj ordinačné hodiny a cenník.
Musí, ak poskytujete výkony nehradené poisťovňou — a je to aj vo vašom záujme. Pacient, ktorý cenu nenájde, buď zavolá, alebo si vyberie ambulanciu, ktorá ju uvádza.
Ak váš ambulantný softvér má rozhranie na online objednávanie, vieme naň odkázať alebo ho vložiť do stránky. Ak nemá, postavíme vlastný formulár, ktorý chodí do e-mailu. Poviete nám, čo používate, a povieme, čo sa dá.
Áno. Fyzioterapia, kozmetika, masáže, výživové poradenstvo aj psychologická prax majú rovnakú štruktúru: termín, cenník, kto to robí, kde to je. Mení sa len obsah a fotky.
10 – 14 pracovných dní. Potrebujeme zoznam výkonov s cenami, ordinačné hodiny, krátky profil lekárov a fotky priestoru. Ak texty nemáte, napíšeme ich za vás (od 120 €) a dáme vám ich schváliť.
Napíšte alebo zavolajte. Do dvoch pracovných dní máte návrh a pevnú cenu, nezáväzne.